VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro používání aplikace CORTEX a dobrovolnou podporu jejího provozu

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) poskytovatele Daniel Gavalec, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, se sídlem Urxova 707/14, 637 00 Brno-Komín, IČO: 03094146, neplátce DPH (dále jen „Poskytovatel“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti Poskytovatele a fyzické či právnické osoby (dále jen „Uživatel“), která používá webovou aplikaci CORTEX dostupnou na adresách www.getcortex.cz/app a getcortex.online/app včetně jejího programového rozhraní (API) (dále jen „Služba“).

1.2. Kontaktní e-mail Poskytovatele je info@getcortex.cz. Poskytovatel s Uživatelem komunikuje elektronicky, zejména e-mailem a oznámeními v aplikaci.

1.3. Ujednání odchylná od Podmínek lze sjednat písemně. Odchylná ujednání mají přednost před Podmínkami.

1.4. Osoba mladší 15 let může Službu používat pouze se souhlasem svého zákonného zástupce.

2. Uživatelský účet a uzavření smlouvy

2.1. Smlouva o poskytování Služby (dále jen „Smlouva“) vzniká dokončením registrace, tj. odesláním registračního formuláře se souhlasem s Podmínkami nebo prvním přihlášením přes účet Google, a zřízením uživatelského účtu. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a je bezplatná.

2.2. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje a používat funkční e-mailovou adresu; na ni Poskytovatel zasílá zejména odkazy pro obnovu hesla, potvrzení smazání účtu a bezpečnostní upozornění.

2.3. Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a jím vytvořené přístupové tokeny API. Za činnost provedenou pod jeho účtem nebo jeho tokeny odpovídá Uživatel. Tokeny i aktivní přihlášení lze kdykoli zrušit v Nastavení.

2.4. Náklady na prostředky komunikace na dálku (zejména připojení k internetu) nese Uživatel.

2.5. Smlouva se uzavírá v českém jazyce (pro uživatele anglické verze v jazyce anglickém) a nevyhotovuje se v listinné podobě. Platné znění Podmínek je trvale dostupné na adrese www.getcortex.cz/podminky; předchozí znění Poskytovatel na vyžádání zašle e-mailem.

3. Služba je zdarma

3.1. Služba je poskytována bezplatně všem uživatelům, se všemi funkcemi. Neexistuje placená verze, zkušební doba ani funkce podmíněná platbou.

3.2. Poskytovatel může rozsah funkcí Služby rozvíjet a měnit. Podstatné omezení Služby oznámí Uživateli v přiměřeném předstihu e-mailem nebo v aplikaci.

3.3. Volitelné moduly (např. fakturace, osobní finance, deník, zdraví a energie, doplňky stravy) zapíná Uživatel sám v Nastavení. Služba je nástrojem pro vlastní evidenci Uživatele; neposkytuje daňové, účetní, právní ani zdravotní poradenství. Za správnost a zákonnost dokladů, které Uživatel ve Službě vystaví, a za rozhodnutí učiněná na základě výpočtů Služby (např. odhadu daně) odpovídá Uživatel.

3.4. Údaje převzaté z veřejných rejstříků (ARES) a kurzy České národní banky mají informativní povahu.

4. Dobrovolná podpora

4.1. Uživatel může provoz a vývoj Služby dobrovolně podpořit opakovanou platbou (dále jen „Podpora“) ve výši 25 Kč měsíčně nebo 290 Kč ročně, případně v jiné měně nabízené v aplikaci (1 € měsíčně nebo 12 € ročně, popř. 1 USD / 12 USD). Částky jsou konečné; Poskytovatel není plátcem DPH.

4.2. Podpora neodemyká žádnou funkci ani jinou výhodu. Podporovatel získá pouze poděkování a kosmetický odznak podporovatele. Nezaplacení nebo ukončení Podpory nemá na rozsah Služby žádný vliv.

4.3. Platby zpracovává společnost Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko) prostřednictvím platební brány Stripe. Údaje o platební kartě zadává Uživatel přímo do platební brány Stripe; Poskytovatel je nezískává.

4.4. Podpora se automaticky obnovuje vždy na další měsíční nebo roční období, dokud ji Uživatel neukončí. Ukončit ji lze kdykoli v aplikaci (Více → Podpořit CORTEX → Spravovat podporu) nebo e-mailem na info@getcortex.cz. Ukončení se projeví ke konci již zaplaceného období; částka za probíhající období se nevrací, s výjimkou podle čl. 4.6.

4.5. Potvrzení o platbě zasílá Uživateli e-mailem společnost Stripe. Doklad o přijaté platbě vystaví Poskytovatel na vyžádání.

4.6. Je-li Uživatel spotřebitelem, má právo od smlouvy o Podpoře odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 Občanského zákoníku), a to e-mailem na info@getcortex.cz. Poskytovatel v takovém případě vrátí přijatou platbu do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým ji přijal.

4.7. Smazáním uživatelského účtu se Podpora automaticky ukončí.

5. Pravidla používání

5.1. Uživatel nesmí Službu používat v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy, zejména nesmí: vkládat protiprávní obsah; obtěžovat jiné uživatele v komunitních funkcích (parťáci, aliance, chat); rozesílat prostřednictvím Služby nevyžádaná sdělení (faktury lze odesílat jen vlastním klientům); narušovat zabezpečení Služby nebo ji zatěžovat nad rámec limitů API.

5.2. Při porušení pravidel může Poskytovatel dotčený obsah odstranit a v závažných nebo opakovaných případech účet pozastavit nebo Smlouvu vypovědět podle čl. 8.2. O důvodu Uživatele informuje, nebrání-li tomu zákon. Nevhodný obsah jiných uživatelů lze nahlásit přímo v aplikaci.

5.3. Obsah, který Uživatel do Služby vloží, zůstává jeho. Uživatel uděluje Poskytovateli nevýhradní oprávnění tento obsah ukládat, zálohovat a zobrazovat v rozsahu nezbytném pro provoz Služby (včetně zobrazení osobám, se kterými jej Uživatel sám sdílí).

5.4. Software, design a texty Služby jsou chráněny autorským právem. Uživatel je oprávněn je bezplatně užívat v rozsahu běžného používání Služby po dobu trvání Smlouvy.

6. Dostupnost, vady a odpovědnost

6.1. Poskytovatel provozuje Službu s odbornou péčí, nezaručuje však její nepřetržitou dostupnost (údržba, výpadky). Data Služby jsou denně zálohována; doporučujeme důležitá data pravidelně exportovat (Nastavení → Data).

6.2. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku (u spotřebitelů zejména § 2389a a násl. o poskytování digitálního obsahu a služeb).

6.3. Vadu lze vytknout (reklamovat) e-mailem na info@getcortex.cz. Poskytovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

6.4. V rozsahu, v jakém to zákon připouští, Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk a nepřímé škody ani za ztrátu dat způsobenou Uživatelem. Tím není dotčena odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani práva spotřebitele, která nelze smluvně omezit.

7. Zpracování osobních údajů jménem Uživatele

7.1. Vkládá-li Uživatel do Služby osobní údaje jiných osob pro účely své podnikatelské nebo jiné činnosti (zejména údaje o klientech a jejich kontaktních osobách v modulu Fakturace, adresáty faktur), je ve vztahu k nim správcem a Poskytovatel jeho zpracovatelem. Tento článek je smlouvou o zpracování osobních údajů podle čl. 28 odst. 3 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

7.2. Předmětem zpracování je ukládání, zobrazování, zálohování a mazání údajů, vytváření dokladů (PDF) a odesílání e-mailů na pokyn Uživatele, a to po dobu trvání Smlouvy. Jde o identifikační, kontaktní a fakturační údaje klientů a obchodních partnerů Uživatele.

7.3. Poskytovatel zpracovává tyto údaje pouze na základě pokynů Uživatele, které Uživatel dává používáním funkcí Služby a těmito Podmínkami, a nepoužívá je pro žádný vlastní účel. Má-li za to, že pokyn porušuje právní předpisy, Uživatele upozorní.

7.4. Poskytovatel zajistí mlčenlivost osob, které mají k údajům přístup, a přijímá technická a organizační opatření podle čl. 32 GDPR (zejména šifrovaný přenos, oddělení dat jednotlivých uživatelů na úrovni databáze, řízení a evidence administrátorského přístupu, pravidelné zálohy).

7.5. Uživatel uděluje obecné povolení k zapojení dalších zpracovatelů uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů. O zamýšlené změně Poskytovatel informuje aktualizací Zásad v předstihu; Uživatel může proti změně vznést námitku, případně Smlouvu ukončit.

7.6. Poskytovatel Uživateli v přiměřeném rozsahu pomáhá plnit povinnosti vůči subjektům údajů (zejména funkcemi exportu a mazání) a povinnosti podle čl. 32 až 36 GDPR, porušení zabezpečení údajů mu oznámí bez zbytečného odkladu a poskytne informace potřebné k doložení plnění povinností.

7.7. Po skončení Smlouvy se údaje smažou spolu s účtem (čl. 8.1); ze záloh zmizí nejpozději do 14 dnů. Před smazáním může Uživatel data exportovat.

7.8. Uživatel odpovídá za to, že má ke zpracování údajů svých klientů právní titul a že je o zpracování informoval.

8. Ukončení smlouvy

8.1. Uživatel může Smlouvu kdykoli ukončit smazáním účtu v Nastavení. Smazání se potvrzuje odkazem v e-mailu a provede se po 7denní lhůtě, během které je lze zrušit. Před smazáním je Uživateli nabídnut export dat. Smazáním účtu se nevratně odstraní veškerá data Uživatele včetně nahraných souborů a dokladů vystavených v modulu Fakturace; jejich archivace podle daňových a účetních předpisů je povinností Uživatele.

8.2. Poskytovatel může Smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů oznámenou e-mailem (např. při ukončení provozu Služby) a bez výpovědní doby při závažném nebo opakovaném porušení Podmínek.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR) a dozor

9.1. Vznikne-li mezi Poskytovatelem a Uživatelem, který je spotřebitelem, spor ze Smlouvy nebo ze smlouvy o Podpoře, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

9.2. Dozor nad ochranou spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů a nad dodržováním živnostenského oprávnění příslušný živnostenský úřad.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Smlouva se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva, která spotřebiteli přiznávají kogentní předpisy státu jeho obvyklého bydliště.

10.2. Poskytovatel může Podmínky přiměřeně měnit, zejména z důvodu změny právních předpisů, rozvoje Služby nebo zabezpečení. Změnu oznámí Uživateli e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dnů před její účinností. Nesouhlasí-li Uživatel se změnou, může Smlouvu do její účinnosti ukončit smazáním účtu.

10.3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem spuštění CORTEX 2 a nahrazují obchodní podmínky platné od 5. 2. 2026.